In Zusammenarbeit mit Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden, bieten wir die folgenden Zahlungsoptionen an. Die Zahlung erfolgt jeweils an Klarna:

  • Rechnung: Die Zahlungsfrist beträgt 14 Tage ab Versand der Ware/ des Tickets/ oder, bei sonstigen Dienstleistungen, der Zurverfügungstellung der Dienstleistung. Die Rechnungsbedingungen finden Sie unter https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/EID/de_de/invoice?fee=0.
  • Ratenkauf: Mit dem Finanzierungsservice von Klarna können Sie Ihren Einkauf flexibel in monatlichen Raten von mindestens 1/24 des Gesamtbetrages (mindestens jedoch 6,95 EUR) oder unter den sonst in der Kasse angegebenen Bedingungen bezahlen. Die Ratenzahlung ist jeweils zum Ende des Monats nach Übersendung einer Monatsrechnung durch Klarna fällig. Weitere Informationen zum Ratenkauf einschließlich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der europäischen Standardinformationen für Verbraucherkredite finden Sie unter https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/EID/de_de/account
  • Sofort: Die Belastung Ihres Kontos erfolgt unmittelbar nach Abgabe der Bestellung.
  • Lastschrift: Die Abbuchung erfolgt nach Versand der Ware. Der Zeitpunkt wird Ihnen per E-Mail mitgeteilt. (Bitte führen Sie hier nur solche Zahlungsarten auf, die auch von Ihnen angeboten werden.)

Die Nutzung der Zahlungsarten Rechnung, Ratenkauf und Lastschrift setzt eine positive Bonitätsprüfung voraus. Insofern leiten wir Ihre Daten im Rahmen der Kaufanbahnung und Abwicklung des Kaufvertrages an Klarna zum Zwecke der Adress- und Bonitätsprüfung weiter. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Ihnen nur diejenigen Zahlarten anbieten können, die aufgrund der Ergebnisse der Bonitätsprüfung zulässig sind. Weitere Informationen und Klarnas Nutzungsbedingungen finden Sie hier: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/K502554/de_de/user. Allgemeine Informationen zu Klarna erhalten Sie hier: www.klarna.com. Ihre Personenangaben werden von Klarna in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen und entsprechend den Angaben in Klarnas Datenschutzbestimmungen behandelt.( Bitte fügen Sie diesen Absatz nur hinzu, wenn Sie auch mindestens eine der hier aufgezählten Zahlungsarten (Rechnung, Ratenkauf und/oder Lastschrift) anbieten und führen Sie hier nur solche Zahlungsarten auf, die auch von Ihnen angeboten werden.)

Versand

Aktuell liegt die Lieferzeit bei ca. 7 bis 21 Werktagen. Der Grund: Aufgrund der hohen Nachfrage und unserer Zusammenarbeit mit einer spezialisierten Manufaktur produzieren wir in kleinen, sorgfältig geprüften Chargen – statt auf Vorrat und Massenware. So stellen wir sicher, dass du ein hochwertiges Produkt erhältst, das mit Verantwortung und Qualität gefertigt wurde. Danke für dein Verständnis und deine Geduld!

Wir versenden alle Pakete mit "DHL".

Rückgabe & Umtausch

Du kannst deine Artikel im Rahmen deines Widerrufrechts bis zu 14 Tage nach Erhalt an uns zurückschicken.

Bitte kontaktiere uns vorher über unsere Support-Email-Adresse oder über unser Kontaktformular.

Wir werden dir anschliessend die korrekte Retourenadresse mitteilen. Bitte nutze nicht die angegebene Adresse aus dem Impressum!

Wichtiger Hygienehinweis:

Bitte sende ausschließlich ungetragene und ungewaschene Artikel zurück. Aus hygienischen Gründen sind getragene oder gewaschene Periodenslips gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB vom Widerruf ausgeschlossen.

Alle Retouren werden bei uns dokumentiert und hygienisch geprüft. Artikel mit Nutzungs- oder Waschspuren können nicht erstattet werden.

Ein Umtausch ist leider nicht möglich. Du kannst den Artikel aber zurücksenden und den gewünschten Artikel neu bestellen.

Nach Erhalt deiner Rücksendung werden wir diese auf Vollständigkeit sowie auf eventuelle Beschädigungen prüfen.

Sollte alles in Ordnung sein, erstatten wir dir den vollen Betrag innerhalb von 14 Tagen auf deine, beim Kauf genutzte, Zahlungsmethode.

Leider stellen wir Dir kein Retouren-Label zur Verfügung, da wir bereits schon den Versand zu dir nach Hause übernommen haben. Nur im Fall einer Falschlieferung bekommst du von uns ein Retouren-Label. Alle Infos zur Rücksendung findest Du in unserer Widerrufsbelehrung.

Ja, die Rücksendekosten trägst Du selbst, da deine Bestellung bereits versandkostenfrei zu dir kommt. Wir bitten um dein Verständnis und danken dir für dein Vertrauen!

Das Produkt muss in einem einwandfreien Zustand zurückgegeben werden. Wir bitten dich bei der Anprobe des Slips auf die Hygiene zu achten und einen normalen Slip bei der Anprobe unter Aluna zu tragen.

Sollte der Artikel beschädigt oder verschmutzt zurückgesendet werden, behalten wir uns das Recht vor, einen Zahlungsersatz geltend zu machen. ⚠️ Bitte beachte: Wir können aus hygienischen Gründen keine getragenen oder gewaschenen Slips zurücknehmen.

Sonstiges

Über E-Mail oder das Kontaktformular, kannst Du uns montags bis freitags zwischen 09:00 - 15:00 Uhr unter support@Junelle.de erreichen. Wir antworten Dir wochentags in der Regel innerhalb von 72 Stunden.

Falls du weitere Fragen hast, die wir dir hier nicht beantwortet haben, dann scheue dich nicht uns zu kontaktieren.